أصدر البنك الأهلي المصري تحذيرًا هامًا وعاجلاً لملايين العملاء على مستوى الجمهورية، مُلزمًا إياهم بتحديث بياناتهم المصرفية والشخصية خلال مهلة أقصاها 3 أشهر، مع التنبيه بأن تجاهل ذلك سيؤدي إلى حرمانهم من مجموعة من الخدمات المصرفية الأساسية والإلكترونية.
في بيانٍ عبر صفحته الرسمية على فيسبوك، أوضح البنك أن عملية التحديث تتطلب زيارة شخصية لأقرب فرع، مؤكدًا أن هذه الإجراءات لا تُجرى عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، لمنع عمليات الاحتيال المحتملة وحماية العملاء.
قد يعجبك أيضا :
الخدمات المهددة بالتوقف في حال عدم التحديث
حذر البنك من أن تجاهل تحديث البيانات خلال المهلة المحددة سوف يؤدي إلى تعليق عدد من الخدمات الرئيسية، وأبرزها:
فئة الخدمة الخدمات المتوقفة
الخدمات الإلكترونية والرقمية • تفعيل واستخدام خدمات “الأهلي نت” و”الأهلي موبايل”.
• الاشتراك في الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات.
• تحديث البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك.
التحويلات والمعاملات المالية • إجراء التحويلات عبر شبكة المدفوعات اللحظية.
• استخدام خدمة “الأهلي فون كاش”.
• سداد الفواتير والتبرعات عبر الشبكات اللحظية.
الخدمات الائتمانية والاستثمارية • طلب التمويل الشخصي النقدي بالجنيه المصري (بضمان شهادة الأهلي بلس).
• الاستعلام الائتماني عبر خدمة I-Score.
• إصدار وثائق صناديق الاستثمار (مع بقاء خدمة الاستعلام عن الأرصدة فقط).
خدمات أخرى • إصدار دفتر شيكات جديد.
قد يعجبك أيضا :
الخطوات الواجب اتباعها
التوجه إلى أقرب فرع للبنك الأهلي المصري،
إحضار المستندات الرسمية الدالة على الهوية (بطاقة الرقم القومي سارية، جواز سفر، رخصة قيادة) والمستندات المثبتة للعنوان إذا لزم الأمر،
تقديم طلب تحديث البيانات للمسؤول في الفرع،
التأكد من صحة ودقة جميع المعلومات المُدخلة قبل اعتمادها،
يهدف البنك من هذه الحملة إلى تعزيز الأمن السيبراني وحماية أموال وعمليات عملائه، والامتثال للوائح التنظيمية المحلية والدولية لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، ويُعد هذا الإجراء وقائيًا لحماية جميع الأطراف،
نصيحة أخيرة: يُنصح العملاء بعدم الانتظار حتى نهاية المهلة لتجنب الازدحام في الفروع، والتحقق دائمًا من مصادر المعلومات عبر القنوات الرسمية للبنك فقط.
