التخطي إلى المحتوى

هل ترغب في معرفة رقم حساب المواطن للشكاوي المجاني؟ في هذه المقالة نتعرف على طرق التواصل المباشر مع برنامج حساب المواطن السعودي لتقديم اعتراض أو شكوى أو الاستفسار عن أمور الدعم وغيرها، بالطبع هذه أمور هامة خاصة في ظل اقتراب إيداع الدفعة الجديدة من برنامج حساب المواطن السعودي، حيث أعتاد البرنامج على صرف الدفعات في يوم 10 من كل شهر ميلادي.

رقم حساب المواطن للشكاوي المجاني

رقم هاتف شكاوي حساب المواطن وغيرها من وسائل التواصل مع البرنامج توفر تواصل مباشر مع خدمة العملاء من أجل تلقي الشكاوى والاستفسارات، وهذه هي طرق التواصل:

  • رقم حساب المواطن للشكاوي المجاني: ( 19912 ) من 8 صباحاً حتى 10 مساءً.
  • خدمة صوتك مسموع حساب المواطن.
  • البوابة الإلكترونية لحساب المواطن عبر الرابط التالي: portal.ca.gov.sa.
  •  شكاوي حساب المواطن عبر خدمة عملاء تويتر عبر الرابط التالي: Citizen_care.

كم رقم الاتصال على حساب المواطن المجاني وهل يعمل طوال الأسبوع؟

أعلن برنامج حساب المواطن عن مواعيد عمل وإتاحة الاتصال عبر رقم التواصل حساب المواطن المجاني (19912) حيث أشار البرنامج أن الرقم الموحد يعمل من الأحد إلى الخميس اعتباراً من الثامنة صباحاً وحتى العاشرة مساءً، أما البوابة الإلكترونية وحساب خدمة العملاء على تويتر التواصل يكون على مدار اليوم.

كيف أضمن استمرارية الحصول على دعم حساب المواطن؟

أجاب برنامج حساب المواطن عبر الصفحة الرسمية لخدمة العملاء على موقع التواصل الإجتماعي “تويتر” على سؤال هام للغاية وهو كيفية ضمان الاستمرار الحصول على الدعم المالي من البرنامج، وكان رد البرنامج هو ضرورة تحديث بيانات حساب المواطن عند حدوث أي تغيير عليها في فترة 15 يوم عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج.

تقديم طلب اعتراض حساب المواطن 1442

يبحث الكثير عن رابط اعتراض حساب المواطن السعودية، حيث يمكن من خلال الاعتراض على دفعة مالية من برنامج حساب المواطن، كما يمكن الاتصال وتقديم اعتراض من خلال رقم اعتراض حساب المواطن،  أما طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن تكون كالتالي:

  • الولوج إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن: eservices.ca.gov.sa.
  • سجل الدخول عبر إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور، ورمز التحقق.
  • من الوجهة الرئيسية اختر “الدفعات المالية”.
  • بجوار الدفعة يوجد زر تقديم اعتراض اضغط عليه.
  • سيستقبل نظام حساب المواطن طلب الاعتراض.

بالفيديو طريقة تقديم اعتراض على حساب المواطن:

أعلن البرنامج عبر حسابه الرسمي على موقع التواصل الإجتماعي “تويتر” عن وصول إجمالي مبلغ الدفعات التي تم إيداعها في حسابات المستفيدين والمستفيدات خلال الـ 37 دفعة الماضية قرابة 86 مليار ريال سعودي، و638 مليون ريال مبالغ الأثر الرجعي، وكان حساب المواطن قد أعلن في وقتاً آنف إيقاف التسجيل جديد في البرنامج، وذلك لكي يتم تطوير آليه وصول الدعم لمستحقيه.

قد يهمك: طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن 1442.

شروط الأهلية في حساب المواطن

هناك بعض الشروط التي يجب أن تتوفر في من يقوم بتقديم طلب الحصول على الدعم النقدي من برنامج حساب المواطن، ويجب أن تكون مستوفي جميع تلك الشروط قبل التقديم، ومن هذه الشروط:

  • يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
  • أن يكون مقيم دائم داخل المملكة، ولا تتعدى مدة تغيبه عنها 90 يوماً خلال آخر سنة.
  • ألا يكون في أحد دور الأيواء أو السجون.

خطوات استعادة كلمة المرور في حساب المواطن

أوضح برنامج المواطن السعودي طريقة استعادة كلمة المرور الخاصة بالبرنامج عبر الصفحة الرسمية على “تويتر”، وأولى الخطوات للقيام بهذه العملية هي زيارة البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، ومن ثم الضغط على إيقونة “نسيت كلمة المرور”، أدخل رقم الهوية وتاريخ انتهاء الهوية، وتاريخ الميلاد بالهجري، ثم انقر على “استعادة كلمة المرور”، وسوف تصلك رسالة بكلمة المرور الجديدة على رقم الجوال مسجل مسبقاً في حساب المواطن.

وبهذا نكون قد تعرفنا على رقم التواصل مع حساب المواطن للشكاوي المجاني، وطريقة تقديم اعتراض من خلال رقم اعتراض حساب المواطن، ومن خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج، واخيراً تعرفنا على شروط الأهلية وطريقة استعادة كلمة المرور في حساب المواطن.