إن خدمة توصيل البطاقة المدنية للمنزل إحدى الخدمات المتاحة للمواطنين والمقيمين في الكويت، وهذا حيث أن البطاقة المدنية تتضمن كثير من المعلومات حول حاملها مثل الاسم رباعي والرقم المدني والجنسية ومكان السفر لهذا يجب الاهتمام بإصدارها وتحديثها بحالة انتهاء صلاحيتها، وإحدى الأمور التي تقدمها الحكومة الكويتية من أجل مساعدة المواطنين على استخراج البطاقة وإصدارها هو خدمة توصيل والتي تمكنهم من الحصول عليها في منازلهم في مقابل مقدار ضئيل من المال.
خدمة توصيل البطاقة المدنية للمنزل
تمثل خدمة توصيل البطاقة المدنية للمنازل إحدى خدمات الهيئة العامة للمعلومات المدنية والتي توفرها لكل المواطنين والمقيمين بالكويت، حيث تمكنهم من الحصول على بطاقتهم المدنية في المنزل مقابل مبلغ بسيط من المال إذا تم اتباع التالي:
- التوجه إلى نظام توصيل البطاقة.
- الموافقة على الأحكام.
- النقر على ابدأ الخدمة.
- استخدام إشارة مناسبة في خيارات توفر البطاقة.
- تدوين الرقم المدني بالإضافة إلى رقم المتسلسل للبطاقة.
- النقر على إضافة.
- بحالة الرغبة يمكن تكرار إضافة التابع.
- تسجيل الاسم الثنائي ثم تحديد فترة التوصيل.
- اختيار اللغة المفضلة.
- كتابة تفاصيل العنوان.
- تسجيل التفاصيل الأخرى المطلوبة.
- النقر على التالي من أجل عرض معلومات التوصيل.
- التأكد من المعلومات والضغط على التالي.
- النقر على استمرار استكمال تسديد الرسوم.
شروط استعمال خدمة توصيل البطاقة للمنزل
تخضع خدمة التوصيل للبطاقة المدنية للمنازل لشروط وضوابط معينة ومحددة موضوعة من قبل الهيئة وهي كالآتي:
- خدمة التوصيل إحدى الخدمات المدفوعة عبر المستفيد، حيث تبلغ قيمة توصيل البطاقة للمنزل 2 دينار كويتي، ويتم تسديد ربع دينار لكل بطاقة مدنية يرغب في توصيلها بجانب الأساسية لنفس العنوان.
- التواصل مع المستفيد يتم عبر رقم الخدمة.
- توصيل البطاقة يكون خلال يومين عمل بداية من تاريخ إرسال طلب الخدمة.
- سرعة التوصيل تعتمد على إجراءات الترتيب التي يقوم بها العميل مع فريق التواصل.
- يتم قبول طلبات التوصيل الجاهزة.
- تلتزم الشركة بتسليم البطاقة الجديدة بالمكان المحدد أثناء تقديم الطلب الإلكتروني.
- يلغى طلب التوصيل إذا تم تقديم طلب تغيير يتعلق بالبطاقة ويجب على صاحبها أن يقدم طلب توصيل جديد ويسدد الرسوم مرة أخرى.
رقم توصيل البطاقة المدنية
وفرت الهيئة العامة للمعلومات المدنية بدولة الكويت رقم من أجل استقبال اتصالات المقيمين والمواطنين المتعلقة بتوصيل البطاقة المدنية للمنزل وهو 22066550، حيث يستطيع كل الأفراد أن يقوموا باستخدام ذلك الرقم لطرح الاستفسارات والأسئلة المرغوب في معرفة إجابتها، بجانب إمكانية تقديم شكوى أيضًا من خلاله بحالة الرغبة بذلك.