ايميل حساب المواطن للشكاوي هو قناة اتصال رسمية يوفرها برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية للمستفيدين والراغبين في تقديم شكاوى أو استفسارات تتعلق بالبرنامج، يهدف هذا البريد الإلكتروني إلى تسهيل العملية وضمان وصول الشكاوى إلى القسم المعني مباشرةً، وذلك بهدف سرعة الرد عليها وحل المشكلات بشكل فعّال.
يتمتع البريد الإلكتروني بسرية تامة ويتم التعامل مع البيانات الشخصية للمستخدمين بكل حرص وأمانة، ينبغي على المواطنين استخدامه لتوجيه الاستفسارات الخاصة والقضايا المتعلقة بالدعم الذي يقدمه البرنامج.
ايميل حساب المواطن للشكاوي
يوفر برنامج حساب المواطن للمستفيدين منه خدمات متعددة من ضمنها إمكانية التواصل لإرسال الشكاوي أو الاستفسارات أو المقترحات بعدة أشكال ضمنها البريد الإلكتروني أو الإيميل وحساب البرنامج على تويتر، هذا بالإضافة إلى رقم الدعم الفني وهو 19912 وعنوان الموقع على جوجل ماب، بجانب التواصل مع الدعم الخاص والشكاوى والاستفسارات من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالخدمة، كما يستطيع أيضًا المواطن والمستفيد أن يقوم باستعمال خدمة صوتك مسموع للتواصل مع إدارة البرنامج مباشرة طوال أيام الأسبوع.
خطوات التسجيل في حساب المواطن
يستطيع المواطن الذي يرى أنه يستحق الدعم المقدم من خلال البرنامج أن يقوم بالتسجيل عليه من خلال الطريقة التي أعلنها ووضعها للاستفادة به والتي تتم باتباع التالي:
- زيارة بوابة حساب المواطن.
- النقر على تسجيل جديد.
- إضافة رقم الهوية.
- كتابة معلومات المستفيد.
- تسجيل رمز التحقق.
- الموافقة على الأحكام والشروط.
- تحديد التسجيل في حساب المواطن.
- يتأكد النظام تلقائيًا من معلومات المستفيد.
- إضافة كلمة السر المؤقتة للحساب والتي تم استلامها عبر الرسالة.
- تغيير كلمة السر وتأكيدها.
- هكذا يتم النجاح في التسجيل ببوابة حساب المواطن.
اقرأ أيضاً: رقم حساب المواطن
إضافة تابع في حساب المواطن
يمكن وضع تابع إضافي على الأسرة بشكل إلكتروني وهذا بحالة كان قريب من الدرجة الأولى ويتم إعالته بشكل قانوني من قبل الأسرة من خلال خطوات إضافة التابع المصرح عنها من خلال البرنامج وهي كالآتي:
- الانتقال إلى حساب المواطن.
- إضافة المعلومات المتعلقة بالتسجيل.
- الضغط على بيانات طلب الصرف.
- اختيار إضافة تابعين.
- كتابة كل المعلومات الشخصية والبيانات الخاصة بالتابعين.
- الضغط على تسجيل الطلب.
الاستعلام حساب المواطن
يستطيع المستفيد أن يقوم بالتحقق من أهليته لدعم حساب المواطن لكل دفعة يتم صرفها من خلال رقم الهوية باتباع الآتي:
- الذهاب إلى حساب المواطن.
- تسجيل دخول برقم الهوية بجانب كلمة السر.
- النقر على دراسة الأهلية.
- تحديد دراسة الأهلية وهكذا تظهر حالة المواطن بالتفصيل.
وهكذا نختتم هذه التدوينة حول إيميل حساب المواطن للشكاوي، نتمنى أن تكون المعلومات المقدمة قد أثرت معرفتكم وكانت بمثابة مرشد لكم في حال احتجتم إلى التواصل لتقديم شكوى أو استفسار، في عرب 360، نحتفي بمشاركاتكم وآرائكم.
السلام عليكم
لماذا لم يصرف حساب المواطن الدفعه ٦٢
من المفترض ان يودع برنامج حساب المواطن الدفعة الجديدة اليوم